常见问题

帐号与登录相关问题

如何获取帐号？

首先，您需要已完成开户、开卡，并获得OneLink账号。若您还没有OneLink账号，请联系客户经理为您开户。

忘记密码怎么办？

平台支持帐号找回密码，点击登录页面下方“忘记密码”，即可跳转至密码找回界面。

业务加速A1相关问题

如何为多张物联卡订购业务加速

在5G专网运营平台中，可以选中或导入多张物联卡，完成业务加速A1订购。

业务加速和流量套餐的关系

若物联卡已订购极速权益的5G行业流量资费，则无需订购业务加速A1，若物联卡订购了畅联权益的5G行业流量资费，则可以订购业务加速A1。

业务隔离A2相关问题

物联卡与DNN的关系

物联卡支持签约1个通用DNN和5个专用DNN。

本地业务保障A3相关问题

本地业务保障只有共享型分流模式吗

本地业务保障目前只上架了共享型分流模式，根据业务发展会继续上线独享型分流模式。如当前有更高隔离性和大带宽的分流需求可选购 数据不出场A4 产品

本地业务保障用户面网元UPF部署在哪个机房

本地业务保障的UPF均部署在移动机房，无需用户运维，具体部署位置根据移动公司资源分布情况和客户业务需求综合确定。

本地业务保障为什么没有选择订购时长的功能

5G专网平台上本地业务保障采用按月计费的方式，在您提交订单后，具体的时长，计费方式等合同内容客户经理会与您接洽。

本地业务保障用户面网元UPF部署在哪个机房

数据不出场的UPF均部署在客户机房，具体部署位置根据客户需求由移动公司进行勘查后确定。

数据不出场A4相关问题

数据不出场只有独享型分流模式吗

数据不出场目前只上架了独享型分流模式，根据业务发展会继续上线共享型分流模式。如当前对价格敏感，所需分流带宽较小，能接受40ms内的时延可选本地业务保障A3。

数据不出场为什么没有选择订购时长的功能

5G专网平台上数据不出场采用按月计费的方式，在您提交订单后，具体的时长，计费方式等合同内容客户经理会与您接洽。

UPF监控大屏的数据是实时更新吗

5G专网平台上数据不出场的UPF监控功能目前为15分钟更新一次。